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1、在正常使用的環境下，紅外觸摸屏如果不能正常使用，觀察看看與觸摸主機相連接的USB線是否已經連接好，重新插拔一下USB線，看看有無效果，如果無反應，請聯系設備提供商的工程師進行處理。

2、不可頻繁將帶電插頭拔插，以免造成機器損壞。

3、在進行操作紅外觸摸前，要把觸摸屏的表面顯示器的屏幕擦拭干凈，否則會影響觸摸屏的使用效果。

4、校準時以普通人的觸摸習慣方式校準，而不是用手指垂直正對著校準標志校準。

5、需要愛護觸摸電視的屏幕，雖然觸摸電視的表面緊貼著進口的剛化玻璃，但是如果人為故意破壞，那會有可能損壞觸摸電視屏幕。

6、清理觸摸電視屏幕的時候，不要使用硬度大的紙張、潮濕的、臟的普通布料來 清潔屏幕；建議使用干凈的、柔軟的布來清理。

7、問：如果紅外觸摸屏雙擊不靈敏，怎么解決?

  答：啟動觸摸屏程序界面，把鼠標靈敏度調低，靈敏度越低雙擊越靈敏；

  問：如果紅外觸摸屏沒有反應，怎么解決?

  答：①檢查連接線的各插頭是否連接正確和牢固。②重新安裝驅動程序，或使用通用版驅動程序。